Julkiset palvelut internetissä
Julkisten palveluiden on oltava kansalaisten saatavilla mahdollisimman helposti. Nykyään tämä tarkoittaa hyvää saavutettavuutta internetin välityksellä. Palveluiden on oltava esteettömiä ja perustuttava avoimiin standardeihin.
Enimmiltä osin viranomaispäätösten ja muiden julkisesti tuotettujen asiakirjojen tulee olla kaikkien vaivattomasti saatavilla myös verkosta. Lainvalmisteluaineiston asiantuntijalausunnot on julkistettava.
Information Hydrant by Will Lion
Valtion ja kuntien on yhdessä luotava kansalaisportaali, jossa kaikki valtion ja kuntien palvelut ovat saavutettavissa yhden helppokäyttöisen verkkopalvelukokonaisuuden kautta. Palvelun kautta on päästävä käsiksi niin eduskunnan lakikäsittelyihin, Kelan tietoihin kuin oman kunnan terveydenhuoltopalveluihinkin. Tällaisen järjestelmän luominen vaatii kuntien tietojärjestelmien yhdenmukaistamista. Yhtenäinen järjestelmä mahdollistaa myös uudenlaisia positiivisia kehityssuuntia, joita on etukäteen mahdoton täysin ennakoida.
Julkisen sektorin on myös tarjottava kaikki tietoturvallisesti mahdollinen tieto ulospäin kolmansille osapuolille. Esimerkiksi järkevästi toteutettu järjestelmä eduskunnan äänestystulosten tarjoamisesta ulkopuolisille avoimena tietokantana on paljon hyödyllisempi kuin nykyinen kankea palvelu, jossa äänestystuloksia pääsee selaamaan. Tällaiset avoimet rajapinnat tarjoaisivat mahdollisuuksia kansalaisjärjestöille, yrityksille ja yksityishenkilöille keksiä uusia käyttötapoja yhteiselle tiedollemme.
EDELLINEN: Ohjelmistojen julkiset hankinnat | Sisällysluettelo | SEURAAVA: Työn informatisoituminen